Shopping

ONLINESHOPPING

Velkommen til Estée Lauder Online. Onlineshopping er nemt og sikkert. Du skal blot vælge varen, du ønsker at købe, og følge nedenstående trin:

Trin 1

Scroll over en vare, og klik på tasten Køb her. Vælg den ønskede farve, størrelse eller form, og klik på "Læg i kurv".

(For yderligere produktoplysninger, makeup-videoer og relaterede links, klik på produktnavnet eller "Vis detaljer").

Trin 2

Når du er færdig med at shoppe, klikker du på ikonet med kurven eller tasten "Gå til betaling", der vises hver gang, du lægger en ny vare i kurven. Følg vejledningen på skærmen for at afslutte bestillingen.

Bemærk: Bemærk, at du kan fjerne varer fra kurven samt ændre antallet af varer (der kan vælges op til fire [4] af hver enkelt vare) under betalingen, inden du klikker på "Send ordre".

Trin 3

Du vil modtage en bekræftelse via e-mail, kort efter vi har modtaget din ordre. Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse indenfor 24 timer efter ordren er lagt, bedes du kontakte os på telefon 80 83 11 67 eller via email for hjælp.

Hvis du har nogle spørgsmål eller bekymringer når du placerer en ordre, eller hvis du ønsker at henvende dig angående en tidligere ordre, bedes du kontakte Estée Lauder's online team på 80 83 11 67 eller Kontakt Os. For at kunne yde en hurtig ekspedering, bør du have dit ordrenummer parat.

VIS KURV

Klik på ikonet med kurven for at vise kurven med de valgte varer, vareantal og den samlede købspris. Det er muligt at fjerne varer fra kurven eller ændre vareantallet, før du går til betaling.

SÅDAN FJERNES VARER FRA KURVEN

Hvis du ønsker at fjerne en vare fra din kurv, skal du blot gå til "Vis kurv" og vælge "Fjern" under produktnavnet. Varen fjernes herefter fra kurven.

OPTIMALE BROWSERINDSTILLINGER

Dette websted vises bedst med Internet Explorer 6 og senere versioner, og med en minimum skærmopløsning på 1024 x 768. Bemærk, at skærme gengiver farver forskelligt alt efter de individuelle indstillinger.

Du er velkommen til at kontakte os for at få yderligere oplysninger om de enkelte farver. Vi vil med glæde give dig flere produktoplysninger.

KRAV TIL DIN BROWSER

Vores website fungerer bedst med Internet Explorer 6 og senere versioner på pc. Vi understøtter også Firefox 2.0 og senere versioner til pc og MAC, og Safari 2.0.4 og andre senere versioner til MAC.

SIKKERHED ONLINE

Esteelauder.dk forstår, hvor vigtig sikkerhed er for dig. Når du bestiller på esteelauder.dk, indkodes dine oplysninger ved hjælp af krypteringsteknologien Secure Socket Layer (SSL). Dette er den mest avancerede online sikkerhedsteknologi til dato. Du kan være sikker på, at din ordre og dine personlige oplysninger håndteres sikkert. Vi benytter kun godkendt krypteringssoftware. Hvis du vil læse mere om SSL-krypteringssoftwaren, kan du gå ind på: http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

For at kunne gennemføre krypteringen, skal din browser have SSL-protokollen. De browsere, der har denne software er følgende:

• AOL 5.0 og senere versioner
• Internet Explorer 6.0 og senere versioner
• Mozilla Firefox 2.0.4 og senere versioner
• Netscape 6.0 (kun Windows)
• Safari 2.0.4 og senere versioner
• Google Chrome

VARE PÅ LAGER

MIDLERTIDIGT UDSOLGT/VARER I RESTORDRE

• Hvis en ønsket vare er midlertidigt udsolgt på bestillingstidspunktet, vil du blive kontaktet via e-mail og oplyst om den forventede leveringsdato for restordren. Varer i restordre sendes, så snart de er på lager. Du vil ikke blive opkrævet for varer, før de er afsendt. Hvis du ønsker at annullere et produkt, kontakt os venligst på 80 83 11 67 og vi vil med glæde hjælpe dig.

FORUDBESTILLING

• Forudbestilling er salg af varer, som endnu ikke er på lager, men som kan bestilles på vores website.
• De forudbestilte varer sendes, så snart de er på lager, uden ekstra fragtudgift. Du vil modtage oplysninger om status på de forudbestilte varer i form af opdateringer og bekræftelser via e-mail. Du vil ikke blive opkrævet for varer, før de er afsendt. Det forventede afsendelsestidspunkt (dvs. "Kan afsendes midt i september") står på websitet ved siden af produktinformationen.
• Bemærk: Den aktuelle leveringsdato for ordren afhænger af den valgte forsendelsesmetode.

GAVEINDPAKNING

• Til hver onlineordre medfølger der en gratis gaveæske, som du kan bruge, hvis produktet skal gives som gave.

MOMS

• Momsbeløbet beregnes ud fra det samlede ordrebeløb*, inkl. forsendelses-/håndteringsomkostninger (efter behov). Hvis du har spørgsmål omkring moms, kan du klikke på Kontakt os

BETALINGSMETODER

Vi accepterer følgende betalingsmidler:

• MasterCard
• Visa
• Dankort

VIGTIG INFORMATION: 

• Af sikkerhedsmæssige årsager skal dit faktureringsnavn og adresse matche oplysningerne på kreditkortet, der anvendes til betaling. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer, der ikke opfylder disse kriterier